---
title: Co je Twenty
info: "Objevte Twenty, open-source CRM, jeho funkce, výhody, systémové požadavky a jak se zapojit."
image: /images/user-guide/what-is-twenty/20.png
sectionInfo: Objevte Twenty, open-source CRM.
---

<Frame>
  <img src="/images/user-guide/what-is-twenty/20.png" alt="Header" />
</Frame>

Twenty je špičkové open-source CRM, vytvořené stovkami přispěvatelů, které splní vaše specifické obchodní potřeby.

## Vize

Vytvořit dobré CRM je obtížné, protože je potřeba najít rovnováhu.
Pro každou firmu se požadavky zdají být přímočaré, a přesto jsou potřeby každého jedinečné.
Výsledkem je CRM, které je buď příliš základní, nebo se snaží být mistrem ve všem, ale nakonec nezvládne nic dokonale.

Zpočátku vypadá Twenty jako většina CRM, které již znáte: můžete sledovat obchody, organizovat kontakty, řídit úkoly a poznámky.
To, co jej však odlišuje, je náš přístup k rozšiřitelnosti. Budujeme otevřenou platformu, která poskytuje stavební kameny pro řešení vašich jedinečných obchodních problémů.

Upřednostňujeme univerzální principy a běžné vzory před seznamy funkcí.
Nesnažíme se mít všechny odpovědi, ale místo toho umožňujeme uživatelům najít to, co pro ně funguje nejlépe.
Open-source je základem našeho přístupu, zajišťuje, že Twenty se rozvíjí s komunitou, pro komunitu.

## Výhody

**Přizpůsobitelné:** Navrženo tak, aby vyhovovalo potřebám vaší firmy.

**Řízeno komunitou:** Vytvořeno a udržováno velkou open-source komunitou.

**Cenově výhodné:** Nikdy nebudete muset být závislí na dodavateli, protože si jej můžete sami hostovat.

## Hlavní Funkce

**Správa Kontaktů:** Efektivně ukládá a spravuje data o zákaznících. [Více se dozvíte zde](/l/cs/user-guide/crm-essentials/contact-and-account-management).

**Vlastní objekty:** Vytvářejte a přizpůsobujte objekty tak, aby vyhovovaly vašim obchodním potřebám. [Podrobnosti](/l/cs/user-guide/data-model/objects).

**Vlastní pole:** Přizpůsobte pole dat tak, aby zachycovala a organizovala informace specifické pro vaši činnost. [Porozumět více](/l/cs/user-guide/data-model/fields).

**Deal Management:** Track and manage your sales opportunities through customizable [Pipeline stages](/l/cs/user-guide/crm-essentials/pipeline).

**Pohledy Kanban a Tabulka:** Učiňte data akčními s [flexibilními tabulkovými pohledy](/l/cs/user-guide/crm-essentials/view-management).

**Pracovní postupy:** Automatizujte obchodní procesy a integrujte se s externími nástroji pomocí výkonné automatizace pracovních postupů. [Začněte](/l/cs/user-guide/workflows/getting-started-workflows).

**Integrace Emailu:** Zobrazte e-maily konkrétního zákazníka nebo společnosti ve svém pracovním prostoru. [Synchronizujte vaši poštovní schránku](/l/cs/user-guide/collaboration/emails-and-calendars).

**Poznámky:** Vytvářejte podrobné poznámky ke každému záznamu, abyste efektivněji sdíleli znalosti. [Přidejte poznámky](/l/cs/user-guide/collaboration/notes).

**Úkoly:** Plánujte úkoly pro sledování zákaznických interakcí. [Podívejte se jak](/l/cs/user-guide/collaboration/tasks).

**Oprávnění:** Ovládejte přístup a spravujte uživatelské role pomocí flexibilních oprávnění na úrovni pracovního prostoru a objektu. [Konfigurujte oprávnění](/l/cs/user-guide/settings/permissions).

**API a Webhooky:** Připojte se k jiným aplikacím a automatizujte pracovní postupy pomocí API a Webhooků. [Začněte integraci](/l/cs/user-guide/integrations-api/api-webhooks).

## Připojte se nyní

[Zaregistrujte se zde](https://app.twenty.com) nebo [připojte se jako přispěvatel na GitHub] (https://github.com/twentyhq/twenty).

